Social Score
Données personnelles
Cette page décrit le traitement des données réalisé par l’outil Social Score. Elle complète la politique de confidentialité générale de Frame 55.
Ce que nous collectons
- L’adresse e-mail que vous saisissez pour afficher votre rapport, ainsi que le nom d’entreprise s’il est renseigné.
- Le compte analysé (plateforme, nom du compte, score obtenu) afin de pouvoir répondre utilement si vous nous recontactez.
- Une empreinte technique de votre adresse IP, sous forme de valeur hachée non réversible, uniquement pour limiter les usages automatisés de l’outil. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée.
Ce que nous ne collectons pas
L’outil n’accède à aucun de vos comptes : il n’y a ni connexion, ni autorisation, ni jeton d’accès. Toutes les statistiques analysées sont publiquement visibles par n’importe quel visiteur du profil concerné. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est déposé, et les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine.
Pourquoi, et sur quelle base
Votre adresse e-mail est utilisée pour vous transmettre le rapport demandé et vous recontacter à ce sujet — c’est l’objet du consentement que vous donnez avant l’affichage du rapport. L’envoi d’analyses et de cas clients fait l’objet d’une case distincte et facultative : la refuser n’empêche pas d’obtenir le rapport.
Combien de temps
Les coordonnées sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection. Les données d’analyse d’un compte ne sont pas conservées au-delà du rapport : un lien de partage, s’il est généré, expire automatiquement au bout de trente jours.
Qui y a accès
L’équipe de Frame 55, et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l’outil (hébergement, envoi d’e-mails, outil de gestion commerciale). Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez-nous depuis la page contact : la suppression est effectuée sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Fiabilité du score
Le score est un indicateur d’aide à la décision fondé sur des données publiques et des repères de marché. Il ne constitue ni un audit contractuel, ni une garantie de résultat, et certaines métriques peuvent être indisponibles selon ce que la plateforme expose — le rapport indique alors la part du barème réellement mesurée.